قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی محصولات ارگانیک
بند 1: به وب‌سایت آشا ارگانیک خوش‌آمدید؛ لطفاً کمی وقت گذاشته و قوانین و مقررات وب‌سایت را مطالعه نمایید، تمامی کسانی که قصد استفاده از وب‌سایت را دارند باید شرایط زیر را مطالعه و به‌صورت کامل بپذیرند.
بند 2: خرید محصول از فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
بند 3: محتوا و اطلاعات درج‌شده در این وب‌سایت ممکن است در هرزمانی بدون اطلاع به کاربران تغییر کند. تمامی تغییرات اعمال‌شده در این صفحه قابل‌مشاهده خواهند بود.
بند 4: محتوا و اطلاعات قرار داده‌شده در این وب‌سایت به‌جز در مواردی خاص به‌صورت کامل رایگان بوده و در دسترس همه عموم قرار دارد.
بند 5: فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک هیچ‌گونه مسئولیتی را در مورد دسترسی به وب‌سایت که می‌تواند ناشى از عوامل خارجی (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت‌افزاری و غیره) این سایت باشند، نمی‌پذیرد.
بند 6: ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک از سوی کاربر است.
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی محصولات ارگانیک
بند 7: سایت‌ها و لینک‌هایی كه در وب‌سایت آشا ارگانیک قرارگرفته برای ارائه اطلاعات بیشتر و کامل‌تر به کاربر بوده و تمامی آن‌ها مستقل بوده و فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک مسئولیتی در قبال محتویات آن‌ها ندارد.
بند 8: فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک از طریق ashaorganic.ir با کاربران ارتباط برقرار مینماید و این ارتباط فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.
بند 9: استفاده غیرتجاری از محتویات وب‌سایت با ذكر منبع هیچ مشکلی ندارد و اما درصورتی‌که مایل به استفاده از اطلاعات موجود در وب‌سایت جهت اهداف و مقاصد تجاری هستید باید از طریق پست الکترونیکی درخواست خود را ارسال نمایید و تأییدیه را از مدیریت وب‌سایت دریافت نمایید.
بند 10: كاربران عزیز هنگام سفارش كالا باید اطلاعات كامل محصولات را مطالعه نموده و بااطلاع کامل از وب‌سایت آشا ارگانیک اقدام به خرید نمایند.
بند 11: فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک سعی در حفظ اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران خواهد داشت و متعهد می شود حتی‌المقدور از اطلاعات شخصی کاربران این وب‌سایت محافظت نماید.
بند 12: به دلیل آن‌که محتوا و اطلاعات موجود در این وب‌سایت به‌صورت اختصاصی تولید می‌شوند استفاده تجاری از محتوای وب‌سایت در صورت عدم داشتن اجازه کافی، ممنوع است و در صورت مشاهده از فرد و وب‌سایت کپی کننده شکایت خواهد شد.
بند 13: توجه شود که در هنگام خرید تمامی اطلاعات درج‌شده باید به‌صورت کامل وارد شود، بدیهی است کاستی یا نادرستی در واردکردن اطلاعات مانع دریافت به‌موقع سفارش می شود.
بند 14: تمامی اطلاعات موجود در وب‌سایت مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولیدشده توسط فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک جزئی از اموال این فروشگاه اینترنتی محسوب می‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
بند 1: روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به‌استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
بند 2: فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد و از ساعت 8:30 صبح الی 17:30 روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارش‌ها است.
بند 3: کلیه سفارشهای ثبت‌شده در سایت فروشگاه اینترنتی از طریق ارسال پیام کوتاه و پیش‌فاکتور از طریق ارسال پیامک، به کاربر اطلاع داده می¬شود. فروشگاه اینترنتی آشا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت‌شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید و پس از 48 ساعت تا 72 ساعت کالا تحویل خریدار می¬شود. همچنین در تمامی شهرها خرید بالای 400 هزارتومان ارسال رایگان است.
بند 4: ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده‌شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه‌شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به قیمت کالا اضافه می‌شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود. مکان تحویل کالا توسط خریدار سفارش‌دهنده در سایت درج‌شده و فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک به‌عنوان فروشنده متعهد است که سفارش خریدار را به‌صورت صحیح و سالم چه ازنظر ظاهری و چه ازنظر محتوایی تحویل خریدار دهد. در صورت عدم حضور سفارش‌دهنده در مکان تعیین‌شده، این فروشگاه هزینه‌های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.
بند 5: درصورتی‌که در مرحله پردازش خريد مشكلي از بابت موجود بودن كالا رخ‌داده باشد مبلغ پرداخت‌شده حداكثر تا 3 روز كاري به‌حساب خریدار عودت داده خواهد شد.
بند 6: درصورتی‌که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی آشا به پایان برسد، حتی پس از اقدام خریدار به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش وجود ندارد و خریدار می‌تواند به‌جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
قوانین و مقررات تعويض كالا و ضمانت عدم مطابقت كالا:
درصورتی‌که كالاي ارسال‌شده به خريدار محترم با كالاي سفارش داده‌شده مغايرت داشته باشد، ظرف 48 ساعت خریدار بايد از پذيرش كالاي موردنظر خودداري كرده و بخش پشتيباني فروش را در جريان عدم تطابق كالاي تحويل گرفته‌شده با كالاي ثبت سفارش شده قرار دهند. در صورت تحويل كالاي موردنظر نيز بايد بدون هیچ‌گونه آسيب فيزيكي و مخدوش كردن بسته‌بندی كالا آن را به همان صورت به آدرس انبار شركت ارسال كنند و كارشناسان بخش پشتيباني فروش ما نيز پس از بررسي صحت و سلامت كالا اقدام به تعويض كالا با كالاي مدنظر كنند. داشته باشد.
